CUSTOMER HARASSMENT SUPPORT / PRICING

現場に合った支援を、
必要な範囲から。

カスハラ対策・研修ゲームの料金案

ご検討用の料金案です

掲載金額・人数・利用期間は検討中の案です。正式な提供条件・料金は、ご相談のうえお見積もりで確定します。

TRAINING & ORGANIZATIONAL SUPPORT

研修・組織の仕組みづくり

初動対応の共通理解から、現場で使える判断基準と運用の整備まで。

メニュー	料金案（税別）	内容・条件案
基礎研修	10万円／回税込 11万円	90〜120分。既定教材、事前打ち合わせ。
実践研修	15万円／回税込 16万5,000円	2〜3時間。自社事例を使った演習。ゲーム付属の条件は下記をご覧ください。
方針・マニュアル整備	30万円〜税込 33万円〜	ヒアリング、対応フロー、交代・終了基準、記録様式。
継続伴走	月5万〜10万円税込月5万5,000〜11万円	月1回のオンラインレビュー＋時間・件数を定めた相談。

GAME-BASED TRAINING

研修と組み合わせる利用、ゲーム単独の継続利用、自社事例の追加を検討できます。

メニュー	料金案（税別）	内容・条件案
ゲーム付き実践研修	15万円／回税込 16万5,000円	2〜3時間の実践研修＋ゲーム利用1か月、30名まで。上記の実践研修と同一メニューです。
ゲーム単独利用	月1万円／社税込月1万1,000円	30名まで。既存問題で繰り返し練習。初期設定費は別途。
ゲーム導入・初期設定	3万円／社税込 3万3,000円	利用開始の設定、管理者向け説明。
自社事例の問題追加	5万円〜／10問税込 5万5,000円〜	事例のヒアリング、問題・選択肢・解説の作成。
伴走支援＋ゲーム	月7万円〜／社税込月7万7,000円〜	ゲーム利用＋月1回の事例・運用レビュー。人数・対応時間は個別に整理。

SCOPE & CONDITIONS

対象人数・拠点・実施方法
参加人数、店舗・拠点数、オンラインまたは訪問の希望を伺います。
作成・修正する範囲
教材の個別調整、文書の分量、修正回数、ゲームの追加問題数を整理します。
継続利用と相談の条件
利用開始日、契約期間、更新・解約条件、相談件数・対応時間を見積もり時に確認します。
別途費用と専門家の関与
交通・宿泊費、追加作業の扱いを確認します。法的判断・代理交渉は本支援の範囲に含めず、必要に応じて顧問弁護士等と連携する前提で整理します。

税込額は消費税10%で計算しています。研修とゲームを組み合わせる場合は、内容の重複を整理してお見積もりします。

CONSULTATION

人数・現在の課題・ご希望の支援をお知らせください。未整備の段階からご相談いただけます。